製品の構造と部品名
操作方法
取付方法
取り外し方法
よくあるご質問
Q.ロールスクリーンの取り付けに必要なものはありますか?A.つっぱり式ロールスクリーンは、その名の通り、つっぱり棒のように取付できるロールスクリーンです。
そのため、ネジや工具などをご準備いただく必要はございません。
Q.注文後のキャンセルやサイズ変更は可能ですか?
A.変更期限までは受付可能でございます。
ご注文後、当店よりお送りするご注文確認メールに変更キャンセルの期限を記載しております。
ご注文内容にお間違いが無いかご確認いただき、万が一ご変更やキャンセルが必要な場合は、変更期限までに速やかに当店へご連絡くださいませ。
なお、オーダー商品のため、変更期限を過ぎての変更キャンセルは一切受け付けることができません。
あらかじめご了承くださいませ。
Q.急いでいます、納期の短縮は可能ですか?
A.誠に申し訳ございません、すべてのご注文に対して最短納期で対応させていただいるため納期短縮はできかねます。
ロールスクリーンはご注文確認後、1台1台中国工場にて生産しております。
その後、中国からお届け先へ直送するため、ご注文からお届けまでに1週間〜2週間を要します。
(長期休業など、通常時よりもお時間をいただく場合には、商品ページ等でご案内させていただきます。)
お時間に余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。
Q.配送日時の指定は可能ですか?
A.誠に申し訳ございません、ロールスクリーンは配送日時指定を承ることができません。
海外より直送の商品は配送日時の指定ならびに他商品との同梱ができません。
何卒ご了承くださいませ。
Q.撥水タイプは浴室で使用可能ですか?
A.撥水タイプ含め、すべてのロールスクリーンを浴室で使用することはできません。
メカ部分は金属製のため、サビや劣化の原因となります。
直接水がかかる場所でのご使用はお控えください。
Q.ロールスクリーンが斜めに巻き取られてしまいます。
A.ロールスクリーン本体が斜めになっている可能はございませんか?
壁に対して左右平行になるようにロールスクリーンを取り付けてください。
Q.開封したらロールスクリーンにへこみや傷がありました。
A.誠に申し訳ございません、運送中に発生したものだと考えられます。
当店にて無償で交換させていただきますのでお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。